常见问题

以下常见问题可帮助您快速了解并接入Alipay+。如需更多帮助,请留下您的联系方式,我们的服务团队将尽快与您联系。
Alipay+是蚂蚁国际旗下的一站式跨境支付网关,商户仅需一次接入,即可接收全球50家主流电子钱包与银行应用的支付款。Alipay+于2020年推出,连接全球商户触达220多个市场的超20亿消费者。目前,全球已有超1.5亿家商户支持通过Alipay+进行二维码支付,有超1.5亿家商户支持NFC感应支付。
此外,Alipay+数字化网关系列产品提供AI驱动的数字化工具与定制化营销方案,助力商户触达更多用户;移动支付提供商亦可借助前沿钱包技术及新一代AI金融科技产品打造超级应用,共建无缝、创新生态。
蚂蚁集团旗下的支付宝是中国大陆市场的数字钱包与超级应用,拥有超10亿用户。Alipay+则是由蚂蚁国际独立运营的产品,作为统一的全球整合钱包门户,商户只需一次接入,即可整合包含支付宝在内的全球50个主流电子钱包及移动支付方式。
简单来说,支付宝是面向消费者的单一电子钱包,而Alipay+是聚合支付网关,使商户能够一次性接入支付宝、GCash、Kakao Pay、Touch 'n Go、TrueMoney等众多境内外移动支付工具。
Alipay+已连接全球50个主流移动支付提供商,主要合作伙伴包括:
  • 支付宝(中国大陆)
  • AlipayHK(中国香港特别行政区)
  • GCash(菲律宾)
  • Touch 'n Go电子钱包(马来西亚)
  • TrueMoney(泰国)
  • Kakao Pay、Naver Pay、Toss Pay(韩国)
  • DANA(印度尼西亚)
  • MPay(中国澳门特别行政区)
  • Hipay(蒙古国)
  • Kaspi.kz(哈萨克斯坦)
  • OCBC Digital(新加坡)
  • Tinaba(意大利)
  • MyPB by Public Bank(马来西亚)
完整的移动支付提供商清单可查阅Alipay+移动支付提供商名录
商户可通过Antom等收单服务商与我们合作,一次性完成Alipay+系统接入,即可在所有支付场景中受理所有支持的钱包付款。当境外游客扫描商户收款二维码、使用支持钱包功能的手机感应支付(NFC),或出示钱包内Alipay+付款码时,Alipay+会将交易指令分发至对应用户的常用钱包,完成实时外汇兑换,并经由收单机构,以商户指定币种完成资金结算。
消费者使用本国货币,通过熟悉的应用完成支付;商户则享受统一的支付流程,无需为每个钱包单独对接系统。
不是。蚂蚁国际为母公司,Alipay+是其旗下品牌之一。蚂蚁国际主要运营四大业务品牌:
  • Alipay+(整合钱包门户服务)
  • Antom(整合商户支付平台)
  • 万里汇(整合企业账户服务)
  • Bettr(嵌入式普惠金融服务)
Alipay+隶属于蚂蚁国际集团,主要为跨境移动钱包的支付受理提供底层技术支撑。
商户可通过接入Alipay+收单服务商(包括Antom, 2C2P, Multisafepay, KOMOJU或其他与Alipay+合作的本地收单机构),由收单机构协助完成入驻、技术对接与资金结算全流程。
您可以通过官网联系表单与我们取得联系,启动入驻流程。
Alipay+商户费率无统一标准,具体费用取决于合作收单服务商、商户所在国家/地区、所属行业(MCC码)、交易规模、付款钱包及资金结算方式。费用通常按每笔成功交易收取,包含服务费与跨机构合作手续费两部分。商户可向签约的Alipay+收单机构(如Antom或本地收单合作伙伴),申请适配自身经营情况的定制费率报价。
Alipay+服务覆盖全球超220个市场,包括:
  • 中国大陆、中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区
  • 日本
  • 韩国
  • 泰国
  • 马来西亚
  • 新加坡
  • 印度尼西亚
  • 菲律宾
  • 越南
  • 澳大利亚
  • 新西兰
  • 英国
  • 法国
  • 德国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 阿联酋
  • 美国
在各市场中,Alipay+的受理主要集中在旅游相关场景,例如:
  • 零售
  • 免税购物
  • 酒店
  • 餐饮
  • 旅游景点
  • QR 网络(已接入日本PayPay、韩国ZeroPay、马来西亚DuitNow、新加坡SGQR等本地通用支付网络)
Alipay+所有交易均通过蚂蚁国际金融级系统架构处理,采用端到端加密、支付令牌化、实时风险评分以及由钱包方提供的生物识别认证等多重安全机制。
蚂蚁国际风控体系整合全球超220个市场的欺诈风险数据,可在500毫秒内完成授权判定,整体欺诈发生率远低于行业平均水平。
若消费者遇到具体交易或退款问题,可直接联系付款所用的电子钱包或移动支付提供商。
退款操作由商户通过收单服务商发起,支持全额退款与部分退款。退款审核完成后,资金将以消费者本国货币原路返还至原支付钱包,到账周期通常在几个工作日,具体时间视钱包及所在市场而定。
商户可通过收单机构后台(如Antom Dashboard)或API进行退款管理。
让我们帮助您拓展业务